Notre mission

Défendre collectivement les droits et les intérêts des usagers du transport adapté et collectif du Haut-Richelieu, les représenter et contribuer au développement de services accessibles, équitables, sécuritaires et adaptés à leurs besoins.

Nos objectifs

Pour réaliser sa mission, le RUTACHR agit principalement afin de faire entendre la voix des usagers, de défendre leurs droits auprès des décideurs et des responsables du transport, de les informer et de les sensibiliser à leurs droits, tout en favorisant leur participation aux enjeux qui les concernent.

Son action s’articule autour de sept grands axes :

Défendre — les droits et les intérêts collectifs des usagers.
Représenter — les usagers auprès des instances décisionnelles, des municipalités, des transporteurs et des partenaires.
Mobiliser — Rassembler les membres, les usagers et les partenaires du Haut-Richelieu autour des enjeux qui touchent le transport adapté et collectif. Favoriser leur participation citoyenne, faire entendre leur voix et, lorsque les enjeux le nécessitent, mettre en place des actions collectives de sensibilisation, de représentation et de mobilisation afin de faire avancer leurs droits et d’améliorer les services.
Informer — les membres et les usagers sur leurs droits, les services et les enjeux liés au transport adapté et collectif.
Sensibiliser — les décideurs, les partenaires et la communauté aux réalités vécues par les usagers.
Collaborer — avec les organismes, les partenaires et les différents acteurs du milieu afin de faire progresser les enjeux communs.
Développer — la participation et la représentativité des membres ainsi que des actions permettant d’améliorer l’accessibilité et la qualité des services de transport.